Handelsbetingelser

På denne side kan du læse vores handelsbetingelser - herunder ombytning, returnering, reklamationsret, køb af vin En Primeur samt sikker opbevaring af persondata.

Betaling

Betaling sker ved bestilling under anvendelse af betalingskort. Gyldige betalingskort fremgår i forbindelse med kundens gennemførelse af bestillingsproceduren. Ved ønske om betaling ved bankoverførsel kan Theis Vine ApS kontaktes for nærmere aftale på telefon 62 66 11 20 eller ved at sende os en mail til post@theis-vine.dk.

Vedrørende En Primeur vin:

Fakturering sker i tilknytning til leveringen på de vilkår, at betaling skal ske kontant. Vi gør opmærksom på, at dette bilag ikke er en faktura. Forsinket betaling medfører pligt til at betale renter fra fakturadatoen med en rentesats i overensstemmelse med Rentelovens bestemmelser.

Kunden indbetaler til sikkerhed for opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til aftalen et depositum jf. det i bilag 1 anførte beløb. Indbetaling sker senest 14 dage efter aftalens indgåelse. Undladelse af indbetaling betragtes som misligholdelse af aftalen. Indbetalt depositum henstår uforrentet indtil faktureringstidspunktet og modregnes ved fakturering det samlede fakturabeløb over for kunden.

Ordrebekræftelse

Umiddelbart efter kundens gennemførelse af en ordre registreres ordren hos Theis Vine ApS, og der fremsendes herefter automatisk ordrebekræftelse til den af kunden oplyste mailadresse. Fremsendelse sker senest, når fakturabeløbet trækkes på kundens konto.

Levering

Levering sker normalt fra dag til dag, med mindre specifik leveringsdato er bestemt af kunden under ordreafgivelsen, såfremt bestilling er modtaget af Theis Vine ApS inden kl. 14.00. Hvor dette ikke er muligt, eksempelvis fordi varen ikke er på lager i tilstrækkelige mængder, sker levering så snart det er muligt.

Vedrørende En Primeur vin:

Mellem omstående rekvirent (i det følgende kaldet kunden) og Theis Vine ApS (i det følgende kaldet leverandøren) er der indgået aftale om levering af vin på en-primeur-vilkår til levering på et senere tidspunkt jf. nedenfor nævnte vilkår.

Med henblik på at Theis Vine ApS kan foretage samlet indkøb af ny vin og derigennem opnå fordelagtige vilkår ved samlet ordreafgivelse og tidlig bestilling, og med henblik på at Theis Vine ApS’ kunder kan få andel i de besparelser, der er herved, er der indgået denne aftale om kundens tilsagn om at aftage Primeur-vin.

Kunden afgiver ved aftalen en bindende bestilling af det aftalte og foretager indbetaling af depositum (på ordrens fulde sum) , hvorved det muliggøres, at Theis Vine ApS kan indgå større, samlede leverancekontrakter med vinavlere og vinhuse.

Kunden er forpligtet til at aftage det bestilte, når dette fra producentens/leverandørens side er klar til levering.

Aftalen angår de vine, som er anført i ordrebekræftelsen. Hvor ingen angivelse er anført, er kvantumangivelsen almindelige hele flasker á 75 cl.

Risikoen for vinens hændelige undergang anses for at være sket ved kundens betaling af depositum.

Levering sker på leverandørens forretningsadresse. Leveringstidspunktet forventes at være jf. det i bilag 1 tidspunkt. Levering kan dog ske senere, såfremt der måtte opstå forhold, der er uden for Theis Vine ApS’ indflydelse, herunder at producenten vælger at udskyde frigivelsestidspunktet for den enkelte vin.

Leveringsomkostninger

Vi tilbyder gratis fragt ved køb for min. 1.500,-, ellers koster det kun 79,- i fragttillæg at få din bestilling leveret trygt og sikkert hjem til døren.

Vedrørende En Primeur vin:

Transportomkostninger fra producenten til Theis Vine ApS afholdes af Theis Vine ApS.

Moms og afgifter

Oplyste priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms og gældende afgifter.

Vedrørende En Primeur vin:

Den anførte pris er købsprisen inklusiv moms og vinafgifter.

Reklamationsret

Theis Vine ApS yder to års reklamationsret i henhold til Købeloven. Det fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer “prop” i mere end en ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af Theis Vine ApS som en reklamation, og Theis Vine ApS vil i sådanne tilfælde foretage ombytning, men dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med “prop” m.v. skal gøres gældende snarest muligt, og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til Theis Vine ApS, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.

I tilfælde af, at en eller flere flasker er blevet beskadiget ved leveringen, skal dette angives på fragtbrevet. Umiddelbart efter leveringen skal kunden kontrollere, at leverancen er korrekt både med hensyn til kvantum og med hensyn til, om vinene svarer til ordren. Såfremt kunden mener, at dette ikke er tilfældet, skal kunden straks give skriftlig meddelelse til Theis Vine ApS.

Returvarer

Ved kundens returnering af varer til Theis Vine ApS skal dette ske til følgende adresse: Theis Vine ApS, Charlottenlund Stationsplads 7, 2920 Charlottenlund. Det fremhæves, at returnering af varer alene kan ske, hvor dette følger udtrykkeligt af disse betingelser eller, hvor dette på forhånd er aftalt med Theis Vine ApS. Theis Vine ApS accepterer ikke modtagelse af varer pr. efterkrav eller lignende, og sådanne forsendelser vil således blive afvist.

Force Majeure

Theis Vine ApS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvriqe forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for Theis Vine ApS’ direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos Theis Vine ApS eller hos Theis Vine ApS’ leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og Theis Vine ApS’ opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

Tastefejl og udsolgte varer

Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl og udsolgte varer.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på theis-vine.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Fødevarestyrelses kontrolrapport

Her kan du downloade Fødevarestyrelsens kontrolrapport.

Gavekort

Du kan købe digitale gavekort på theis-vine.dk. Digitale gavekort er kun gældende for bestilling af vin online. Det købte gavekort sendes til købers afgivne mailadresse. Digitale gavekort har en gyldighedsperiode på 1 år fra købsdato.

Personlige oplysninger og datapolitik

For at en ordre kan gennemføres, skal kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og, hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk af Theis Vine ApS. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis.

Theis Vine ApS sælger eller overdrager aldrig kundeoplysninger til tredjemand, og Theis Vine ApS gør ikke sådanne oplysninger tilgængelige for tredjemand.

 I forbindelse med kreditkortbetalingen overføres der visse finansielle data til DIBS, og dette sker via en krypteret SSL-forbindelse i henhold til gældende forskrifter. Transaktionen håndteres via DIBS, og Theis Vine ApS opbevarer ikke kundens kreditkortoplysninger.

I forbindelse med benyttelsen af www.theis-vine.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.

Kunden har til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om kunden samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom kunden har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til den dataansvarlige hos Theis Vine ApS, Charlottenlund Stationsplads 7, 2920 Charlottenlund på post@theis-vine.dk. Dertil kan der ligeledes rettes henvendelse ved spørgsmål om beskyttelsen af personoplysninger.

Øvrige betingelser i forbindelse med En Primeur vin

Levering i henhold til aftalen er i det hele betinget af, at Theis Vine ApS på sin side kan erhverve de nødvendige mængder af de vine, der er omfattet af aftalen, jf. pkt. 2 og bilag 1. Såfremt dette ikke er muligt, kan Theis Vine ApS hæve handlen og tilbagebetale depositum indbetalt af køber.
Såfremt Theis Vine ApS mod forventning ikke har mulighed for at erhverve partier af de af aftalen omfattede vine, der muliggør, at alle kunder, som har indgået kontrakt om fremtidig levering, kan få den mængde af de enkelte vine, som de har bestilt, er Theis Vine ApS berettiget til efter eget valg at foretage fordeling af de kvanta af de enkelte vine, som har kunnet skaffes eller at foretage anden fordeling mellem kunderne, herunder til at undlade at levere, såfremt dette ikke er muligt uanset årsagen hertil, og uden at dette kan medføre erstatningskrav fra kunden.
Der sker i påkommende tilfælde forholdsmæssig nedskrivning af den samlede pris for kundens bestilling, og så snart det måtte konstateres, at fuldstændig levering ikke kan ske, foretages der tilbagebetaling af eventuelt for meget erlagt depositum. 

Persondataforordning 

Sådan behandler vi persondata (GDPR)

Fra den 25. maj 2018 gælder der nye regler for, hvordan virksomheder behandler og opbevarer persondata. Theis Vine lever op til Persondataforordningen og beskytter dine oplysninger. Du kan finde informationerne i nedenstående afsnit, alt efter om du er privatkunde, erhvervskunde eller restauratør.

Privatkunde:

Når du køber vin første gang i vores webshop, opretter vi dig som kunde. Vi beder om dit navn, din adresse, dit telefonnummer og evt. din e-mailadresse. Disse oplysningerne anvender vi for at kunne opfylde indgåede aftaler om dit køb, og når vi udsender nyhedsbreve. På vores hjemmeside www.theis-vine.dk eller på Facebook kan du selv tilmelde dig vores nyhedsbrev. Når du tilmelder dig, accepterer du følgende: 1. Theis Vine gemmer dine oplysninger for at kunne maile dig nyhedsbreve med informationer om vores produkter og arrangementer. 2. Du kan til enhver tid afmelde dig gennem linket i nyhedsbrevet, ved at kontakte os på tlf. 62 66 11 20 eller sende os en mail til post@theis-vine.dk.

Erhvervskunder, restauratører og leverandører:

Når I bliver kunder eller leverandører hos os, beder vi om virksomhedens navn, adresse, telefonnummer, CVR-nummer og eventuel e-mailadresse. Disse oplysningerne anvender vi for at kunne opfylde indgåede aftaler om dit køb, og når vi udsender nyhedsbreve. Theis Vine udveksler kun persondata med tredjepart i det omfang, det er nødvendigt for at overholde indgåede aftaler – typisk om levering af og betaling for vin. For at sikre overholdelse af persondataforordningen har vi med alle relevante tredjeparter indgået databehandleraftaler. Skulle I, mod forventning, ikke længere at ønske at handle med Theis Vine, er vi i henhold til regnskabsloven forpligtet til at opbevare alle relevante regnskabsmæssige informationer i 5 år.

Jobansøgere:

Materiale vedr. ansøgninger opbevares på beskyttede drev, hvortil kun ledelsen og betroede medarbejdere har adgang. Oplysningerne slettes, når der ikke længere er brug for dem, dog max. 6 måneder efter ansættelsesprocessen er afsluttet.

HAR DU

SPØRGSMÅL?

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 6266 1120 alle hverdage mellem 08.00-15.30 eller på mail post@theis-vine.dk.